Le Blog Calliope

Gestion des stocks : ERP vs WMS ?

Négoce

Gestion des stocks : ERP vs WMS ?

Cherchant à améliorer l’efficacité et les performances d’une entreprise, les logiciels ERP et WMS présentent […]

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Comment transformer Microsoft D365 for Sales grâce à la Power Platform ?

Power Platform

Comment transformer Microsoft D365 for Sales grâce à la Power Platform ?

Comment l’approche Low Code de la Power Platform Microsoft permet d’ajuster et de développer ses propres applications métiers autour de D365 ?

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Prof. Services : une collaboration des équipes renforcée grâce à un ERP novateur

Professional services

Prof. Services : une collaboration des équipes renforcée grâce à un ERP novateur

Du marketing au droit, les entreprises et cabinets appartenant au secteur des services professionnels sont aujourd’hui en pleine mutation. Depuis quelques années, de nouveaux modes de travail se mettent place en France, ce qui pousse ces professionnels à s’équiper d’outils plus intelligents, tels qu’un ERP. Pour continuer à fournir un service de qualité, malgré ces changements, ces technologies informatiques semblent désormais indispensables. La satisfaction de la clientèle est en jeu !

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Comment le PLM (product lifecycle management) répond aux enjeux de durabilité dans l’industrie textile ?

Mode

Comment le PLM (product lifecycle management) répond aux enjeux de durabilité dans l’industrie textile ?

Les enjeux du développement durable occupent une place de plus en plus importante dans le cœur des consommateurs et des marques.
Pour relever ces nouveaux défis environnementaux, la plupart des industries doivent par conséquent faire évoluer leurs méthodes, comme cela est le cas dans le secteur textile. Face à la fast fashion et à la mode éphémère, la durabilité devient nécessaire. Pour atteindre cet objectif, le logiciel PLM s’avère être une aide précieuse pour ces entreprises. Découvrons-le ensemble !

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Un CRM sans IA peut-il encore être crédible en 2025 ?

CRM

Un CRM sans IA peut-il encore être crédible en 2025 ?

Bien que de multiples entreprises utilisent déjà des outils CRM en alliance avec l’IA, d’autres s’interrogent quant à l’avenir des CRM dépourvus d’IA. Afin de vous accompagner dans le développement de votre entreprise, nous vous proposons alors de découvrir les différents avantages de l’intégration de l’IA au sein d’un CRM ainsi que les perspectives d’avenir de l’IA dans la gestion de la relation client.

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Comment l’éco-responsabilité impacte-t-elle le secteur de la mode et du textile ?

Mode

Comment l’éco-responsabilité impacte-t-elle le secteur de la mode et du textile ?

Consommer de manière plus responsable est devenu indispensable pour de nombreux consommateurs. Découvrez comment l’éco-responsabilité impacte la mode et le textile au quotidien.

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Le mobile POS : la nouvelle stratégie de paiement en magasin

Point of Sales

Le mobile POS : la nouvelle stratégie de paiement en magasin

Zoom sur le mobile POS, son fonctionnement, ses avantages et nos conseils pour l’adopter dans votre commerce.

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Quelles réglementations votre logiciel de caisse doit-il respecter ?

Point of Sales

Quelles réglementations votre logiciel de caisse doit-il respecter ?

Pensé pour faciliter la gestion comptable de votre activité et limiter les risques d’erreurs lors […]

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La fin du ticket de caisse : quel impact sur la relation client ?

Retail

La fin du ticket de caisse : quel impact sur la relation client ?

Depuis le 1ᵉʳ aout 2023, l’impression du ticket de caisse n’est plus un automatisme, ce qui présente des avantages notables d’un point de vue écologique et commercial. Toutefois, il est pertinent de se questionner quant à l’impact qu’un tel changement peut avoir sur la relation client.

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ERP généraliste ou ERP métier : lequel privilégier ?

ERP

ERP généraliste ou ERP métier : lequel privilégier ?

Sur le marché, les ERP se divisent en deux catégories : l’ERP horizontal, dit “généraliste” et l’ERP vertical, dit “métier”. Selon les besoins, les contraintes de votre entreprise, mais également sa configuration, vous ne vous tournerez pas vers la même solution. Alors, laquelle privilégier ?

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Comment optimiser les performances industrielles grâce à la gestion du cycle de vie produit ?

Négoce

Comment optimiser les performances industrielles grâce à la gestion du cycle de vie produit ?

Le cycle de vie d’un produit peut varier en fonction de la durée de vie du produit sur le marché. Lors du lancement d’un produit, une entreprise doit s’assurer que celui-ci bénéficie d’une excellente traçabilité afin d’analyser son cycle de vie et de valider chaque étape dans le but d’assurer son succès. Si vous souhaitez optimiser les performances industrielles d’un produit dès son lancement sur le marché, réaliser un suivi à l’aide d’un logiciel PLM vous permettra de mieux gérer le cycle de vie du dit produit. Nous vous proposons alors de découvrir comment utiliser les logiciels de PLM dans cette optique.

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Une gestion des leads optimisée grâce au CRM pour une meilleure conversion

CRM

Une gestion des leads optimisée grâce au CRM pour une meilleure conversion

Dans un contexte commercial de plus en plus compétitif, identifier les leads et les convertir […]

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Les meilleures astuces pour convertir un prospect chaud !

CRM

Les meilleures astuces pour convertir un prospect chaud !

Dans votre pipeline des ventes, vos prospects peuvent être classés par niveau d’intérêt. En détectant un “prospect chaud”, vous pourrez alors mettre toutes les chances de votre côté pour le convertir en client. Découvrez les meilleures astuces pour convertir un prospect chaud !

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Mesurer pour améliorer : les 5 KPIs essentiels dans l’analytique CRM pour évaluer vos performances !

CRM

Mesurer pour améliorer : les 5 KPIs essentiels dans l’analytique CRM pour évaluer vos performances !

Dans toutes les organisations, il existe de nombreux flux d’informations relatifs aux clients qui ne […]

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Quel futur pour le secteur des professional services ?

Professional services

Quel futur pour le secteur des professional services ?

De façon à mieux comprendre le fonctionnement des services professionnels et ce qu’il en sera dans un futur proche, nous vous apportons ici quelques informations indispensables.

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Cyberattaque assistée par l’IA : est-ce le début d’un sombre ennemi commun ?

Sécurité

Cyberattaque assistée par l’IA : est-ce le début d’un sombre ennemi commun ?

Les avancées en IA générative transforment les stratégies de cybersécurité mais augmentent également le pouvoir de nuisance des cybercriminels.
Alors quelles mesures peuvent être mises en place pour équilibrer cette dualité entre menace et protection ?

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Marketing automation : des campagnes plus efficaces et mieux ciblées grâce au CRM !

CRM

Marketing automation : des campagnes plus efficaces et mieux ciblées grâce au CRM !

Alors qu’un marketing automation constitue un processus performant pour envoyer des messages ciblés et améliorer […]

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Les bonnes techniques d’analyse des données CRM pour avoir une connaissance client approfondie

CRM

Les bonnes techniques d’analyse des données CRM pour avoir une connaissance client approfondie

Toute entreprise a besoin d’outils spécifiques pour l’aider dans sa gestion au quotidien. Parmi eux, […]

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Qu’est-ce qu’un WMS moderne ?

Négoce

Qu’est-ce qu’un WMS moderne ?

De nos jours, les clients sont davantage exigeants envers les marques, et ce, notamment depuis la crise du coronavirus.. Pour parvenir à combler leurs attentes, l’utilisation d’un WMS moderne (Warehouse Management System) semble aujourd’hui indispensable.

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Le CRM comme moteur de personnalisation marketing : segmentez précisément vos campagnes

CRM

Le CRM comme moteur de personnalisation marketing : segmentez précisément vos campagnes

La personnalisation est aujourd’hui incontournable pour les entreprises qui doivent mettre en place une stratégie […]

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