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Jouant le rôle d’éditeur de solution, présent dans le store Microsoft pour l’ERP Business Central, Calliope a développé des applications additionnelles améliorant les solutions Microsoft. Les CallioPack sont une suite d’apps nouvelle génération, conçues pour optimiser et compléter les fonctionnalités de votre ERP Microsoft D365 Business Central (Navision)

Le module « Qualité »

Il permet de créer des réclamations et les transformer en non-conformités de manière à mettre en place des actions correctives. Il est possible de créer des réclamations et des non-conformités de manière parallèles et indépendantes, suivre des actions correctives et leurs efficacité… Il est couramment utilisé au sein des services qualités. Les réclamations concernent des relations avec l’extérieure, client, fournisseur. Les non-conformités des relations avec les différents services internes de l’entreprise.

A partir d’une réclamation, vous pourrez

  • Emettre un retour, un avoir, une nouvelle commande, bloquer un article non-conforme
  • Indiquer les différentes étapes à suivre
  • Suivre les actions correctives
  • Emettre des statistiques de qualité

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