Le marketing automation est une stratégie d’inbound marketing vous permettant de faire évoluer vos leads dans le tunnel de conversion pour les convertir en prospects, puis en clients et les fidéliser. Mais quels avantages avez-vous à utiliser une solution de marketing automation et comment choisir sa solution ? Calliope vous guide.
Qu’est-ce que le Marketing Automation ?
Le marketing automation automatise différentes actions marketing selon des scénarios prédéfinis à l’aide d’une plate-forme dédiée pour un gain de temps précieux. Avec une solution de marketing automation, vous déclenchez des campagnes marketing, e-mails, SMS, réseaux sociaux, sondage, avec du contenu utile et personnalisé dans le but d’entretenir des prospects qualifiés et de les convertir en clients. Vous améliorez alors l’expérience client et leur fidélisation. Il est possible, avec certaines solutions, de mettre en place un système de points que vous décernez à vos prospects en fonction de leurs actions et de vos critères. Il s’agit du Lead Scoring. Cela permet identifier le stade de maturité de chacun de vos prospects et déclencher plusieurs actions pour atteindre votre objectif.
Les avantages d’un outil de Marketing Automation
Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, une solution de marketing automation permet d’optimiser votre productivité et vos ressources. Vous collectez et rassemblez les informations nécessaires sur vos prospects et clients pour agir au moment opportun. Ainsi, vos campagnes sont mieux ciblées et plus efficaces. Retrouvez ci-dessous les principaux avantages d’une solution de marketing automation :
- Un gain de temps considérable: L’automatisation des processus permet à votre équipe marketing de dégager davantage de temps pour leur réflexion et leur créativité en allégeant le volume de tâches quotidiennes.
- Une vision plus claire du comportement de vos prospects et clients : En suivant leurs interactions sur vos contenus, e-mails, SMS, publicités et publications sur les réseaux sociaux, l’équipe marketing a une meilleure compréhension du positionnement de ses prospects et clients et peut déterminer les canaux qui fonctionnement le mieux.
- La personnalisation du suivi: Comme expliqué précédemment, le lead scoring est un système de notation en fonction des actions menées par vos prospects et clients. Vous définissez le nombre de points que vous attribuez à vos contenus. Cette fonctionnalité vous permet d’évaluer et de qualifier vos leads pour connaître leur avancée dans le funnel marketing et d’agir en fonction grâce à des scénarios prédéfinis.
- La synchronisation avec votre CRM : En intégrant votre solution de marketing automation à votre CRM, votre force de vente accède aux données enrichies générées lors de vos campagnes et bénéficie d’arguments supplémentaires pour clôturer leurs ventes.
- L’analyse de vos performances: Une solution de marketing automation permet d’analyser vos campagnes, à l’aide d’indicateurs de performance selon les canaux utilisés regroupés dans des tableaux de bords. Cette fonctionnalité permet de vous focaliser sur l’analyse stratégique et de prendre les mesures nécessaires.
- L’augmentation du retour sur investissement marketing: Le marketing automation est un véritable levier de croissance. Grâce à l’analyse de vos performances, vous identifiez les stratégies efficaces produisant un ROI plus élevé, et celles qui le sont moins. Vous pouvez alors adapter vos stratégies selon vos analyses et augmenter votre ROI.
Comment choisir sa solution de Marketing Automation ?
Il est important de prendre en considération plusieurs critères pour bien choisir sa solution de marketing automation. Dans un premier temps, vous devez définir vos besoins d’automatisation et les objectifs que vous souhaitez atteindre et ainsi identifier les fonctionnalités indispensables pour votre stratégie définie. Vous devez également vérifier si la synchronisation de votre solution de marketing automation fonctionne avec votre CRM en place pour une centralisation de vos données. L’ergonomie de l’outil est également un point à prendre compte ainsi que sa simplicité d’utilisation.
Les conseils de Calliope en choix de Marketing Automation
Il existe plusieurs solutions de marketing automatisation sur le marché. Calliope vous recommande la solution Touchdown. Développée pour Microsoft Dynamics 365, cette solution marketing 100% française vous permet d’atteindre vos objectifs déterminés. Regroupant toutes les fonctionnalités pour réussir votre stratégie marketing, vous optimisez vos processus métier grâce à des scénarios prédéfinis. Vous ciblez vos contacts à l’aide de listes marketing statiques ou dynamiques et vous créez du contenu personnalisé. La solution Touchdown permet également de rassembler toutes vos données dans votre CRM en temps réel et garantit le respect du RGPD. Son interface est entièrement personnalisable pour une utilisation optimale.
Nos solutions en matière de Marketing Automation
Touchdown
ClickDimensions
Prendre RDV avec les experts Calliope
Nous vous conseillons sur la meilleure solution à déployer pour votre société.
Demandez à être recontacté
par l’un de nos experts.
Vous êtes pressé ? Contactez-nous directement
+33 (0)1 55 93 02 00