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Dynamics 365 Business Central – Une solution des milliers de possibilitésDécouvrez Dynamics 365 Business Central

Des solutions pour optimiser vos processus métier et booster votre CA
ERP, CRM, BI, Paie / RH, Collaboratif, GPAO, Infrastructure, Dématérialisation

Microsoft Dynamics Business Central

Améliorez la satisfaction clients grâce à la solution ERP tout-en-un Dynamics 365 Business Central, la nouvelle version de Microsoft Dynamics NAV hébergée dans le cloud (anciennement Microsoft NAVISION).

Dynamics 365 Finance & Operations

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations est la solution ERP de Microsoft qui unifie les opérations financières et commerciales dans les domaines de la finance, de la fabrication, de la chaîne d'approvisionnement, de la gestion des entrepôts.

Dynamics 365 for Sales

Dédiée au service Marketing et Commerce, le logiciel de gestion commerciale Microsoft Dynamics 365 for Sales, accroît le chiffre d’affaires de vos commerciaux, grâce à une détection de besoins clients en temps réel.

Sage 100

Bénéficiez d'une solution de gestion 100% connectée, et personnalisable à souhait. Grâce à l’étendue de ses modules, l'ensemble des besoins de votre PME sont satisfaits.

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Calliope Business Solutions : Intégrateur de solutions Business pour votre entreprise

La transformation digitale et IT vous permet d’optimiser vos processus (RH, financiers, informatiques, Marketing…) et ainsi améliorer votre business. C’est un gain de temps, d’argent, de prospects et clients.

Pour y arriver, nous mettons à votre disposition les meilleures solutions sur le marché avec une démarche d’intégration, de déploiement et d’accompagnement parfaitement adaptée, fiable et pérenne.

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  • Protéger et développer votre CA
  • Donner aux collaborateurs les moyens d’agir de manière plus sûre et plus efficace,
  • Renforcer la fiabilité et la lisibilité de vos données financières
  • Accélérer vos process métiers pour toutes les fonctions de l’entreprise,
  • Assurer l’avenir de vos applications avec des solutions modulaires et toujours à la pointe des évolutions technologiques et de vos spécificités métiers.

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    Découvrez comment Maisons Pierre, principal acteur de la construction individuelle en France a créé de la valeur grâce à Microsoft Dynamics 365 Sales

     

    https://www.youtube.com/watch?v=YGyW93dss8I

     

    Créé en 1984, le groupe Maisons Pierre réalise la construction de maisons individuelles sur plus de 25 départements en France, grâce à un réseau de plus de 50 agences et 12 centres techniques. Avec plus de 50 000 maisons construites, Maisons Pierre figure parmi les leaders en France de l’accession à la propriété, en proposant des maisons individuelles innovantes et économes en énergie, au meilleur rapport qualité-prix du marché.

    Maisons Pierre a fait confiance à Calliope pour l’accompagner dans son projet CRM avec Microsoft Dynamics 365 for Sales.

     

     

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    Découvrez comment RACER a accéléré sa transition digitale avec Microsoft Dynamics 365

    https://www.youtube.com/embed/GpardnEcXrk

     

    Qui est Racer ?

    Racer® est une marque française créée en 1927. Elle est spécialisée dans la création/conception de gants et de protections pour le ski, la moto, le VTT et l'équitation.

    Depuis sa création, Racer Gloves centre ses recherches sur la performance et le confort des gants pour la pratique du sport. La marque s'est faite connaitre au travers des gants de ski dont elle est devenue une des marques leader. Elle est devenue une référence en se fondant sur des valeurs telles que l'engagement et l'authenticité. Elle propose une gamme complète de produits de protections adaptées aux besoins des sportifs.

    Distribuée dans 22 pays, la marque conçoit et réalise des protections, des gants chauffants équipés de détecteurs de chute, de capteurs biométriques ou encore des gants connectés permettant de prendre des appels pour les skieurs / planchistes, cyclistes, motocyclistes, équitants, parapentistes, …


    L’ERP Microsoft : socle de la transformation digitale de Racer

    En 2019, Racer décide d’entamer une démarche de digitalisation et de s’appuyer sur les compétences et l’expérience de Calliope Business Solutions en matière de conseil et d’intégration des solutions Microsoft, mais aussi sur son expertise dans la mode et le retail.

    Calliope a ainsi pu accompagner Racer dans sa transformation en implémentant les solutions les plus utiles à la conduite de l’activité de Racer.

    L’ancien ERP a ainsi été complètement basculé sur Dynamics 365, l’ERP de Microsoft. La marque a décidé de conserver l’historique de ses ventes, pour disposer d’une vision globale de son activité dans le temps.

    Un module Fashion 100% orienté métier

    Intégré à l’ERP Microsoft, le logiciel K3 Fashion répond aux besoins uniques et exigeants de l'industrie de la mode et de l'habillement, en permettant un accès simple à toutes les informations liées aux articles.

    Le logiciel optimise la création et la gestion des collections. Il simplifie la création des référentiels et notamment la base article. La gestion des matrices et les multiples sélections permettent à la marque, d’optimiser la gestion de ses références par tailles, couleurs, sexe, care&wash…

    Toute la chaine de valeur de RACER est ainsi améliorée : ventes, problèmes de commandes (remplacements), stocks, imports…. Avec K3 Fashion, les équipes de RACER travaillent plus rapidement.

    Une connexion privilégiée a été implémentée pour que la filiale canadienne de la marque puisse directement passer commande et renouveler ses stocks.

    Une migration réussie vers le Cloud en moins de 6 mois

     Pour compléter sa transformation, Racer décide également de basculer son SI dans le cloud, afin de faciliter le travail des équipes distantes. Toutes les sources d’informations connectées à l’ERP sont migrées sur Azure, la plateforme Cloud de Microsoft.

    Les données de son site e-commerce B2C, son site web, et les tablettes de ses commerciaux sont désormais synchronisées, et remontent toutes, en temps réel, dans l’ERP. Les double-saisies sont évitées, les approvisionnements et les réapprovisionnements sont facilités.

    Grâce au cloud, Racer a maintenant accès à tout moment à ses données clients, transporteurs, ventes, et a désormais à sa disposition une véritable ressource pour analyser sa trajectoire et piloter son business.

    La BI pour une exploitation des données et un pilotage efficace de l’activité

    La célèbre marque s’est aussi dotée de Power BI, la solution d’analyse des données de Microsoft, pour mieux anticiper les mouvements de son activité et orienter son business avec des données directement corrélées. Dans l’ERP, l’entreprise accède désormais à des statistiques et des analyses ciblées (rentabilité en fonction des gammes de produits, analyses de ventes croisées avec les achats, chiffres d’affaires de chaque produit par région du monde, ventes de chaque BU par région et par typologie de produits…) mises en forme de manière très lisibles. Elle peut ainsi facilement et rapidement générer des analyses, mettre en place des KPI pour orienter son business etle faire évoluer et innover.

    La marque Racer s’est ainsi enrichie de solutions modernes sous-tendant une praticité, une fiabilité des informations et une automatisation qui lui permettent d’être réactive, de gagner du temps et surtout d’assurer sans erreur une gestion de ses pics d’activité saisonniers.

    Tous les outils mis en place par Calliope Business Solutions peuvent s’enrichir de nouvelles fonctionnalités selon la stratégie et les besoins de l’entreprise.

    Racer Gloves est un bel exemple d’entreprise qui a modernisé ses processus pour optimiser sa performance.

     

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    Découvrez COMMENT BONGÉNIE A MIS EN ŒUVRE SA STRATEGIE RETAIL AXéE SUR L’EXPERIENCE CLIENTS OMNICANALE AU MOYEN DE MICROSOFT DYNAMICS.

     

    https://www.youtube.com/watch?v=uhE_pDgy1AE

     

    Qui est Bongénie Grieder ?

    Bongénie Grieder est une chaine de grands magasins en Suisse appartenant au groupe Brunschwig.

     Disposant de 20 points de vente à travers toute la Suisse, spécialisés dans le milieu et le haut de gamme, les boutiques sont installées aux plus beaux emplacements. Depuis avril 2013, Bongénie Grieder s’est imposé face à la concurrence en créant son propre site de vente en ligne, qui représente 20% du CA.

     Leader de la mode de luxe en Suisse, Le Groupe Brunschwig a fait confiance à Calliope Business Solutions pour l’accompagner dans son projet de transformation digitale.

    La mise en place d’une stratégie omnicanale

     L’objectif du groupe était d’accroître et d’accélérer le commerce digital en mixant ventes physiques et ventes internet.

    Dans ce projet de transformation globale, le choix d’un ERP adapté au métier de Bongénie était essentiel.   

    Grâce à son expertise pointue du secteur Retail et à son expérience reconnue en matière d’intégration, la marque a choisi Calliope Business Solutions pour intégrer la solution ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central et la solution LS Central de LS Retail.  Cette dernière propose une gamme complète de fonctionnalités répondant aux besoins du commerce de détail.

    Calliope Business Solutions a parfaitement adapté la solution aux spécificités métier de Bongénie, couvrant l’ensemble des processus métier du groupe et permettant : 

    • La mise en place d’une stratégie d’expérience client adaptée au contexte du Retail actuel.
    • L’unification de tous les canaux de vente.


    Une transition vers le Cloud en douceur

    La forte connaissance du secteur Retail et l’expertise des équipes de Calliope Business Solutions a permis de faire une étude de cadrage précise et de construire une trajectoire par étape pour une transition progressive vers le Cloud, qui n’impacte pas le reporting opérationnel et assure une continuité de service.


    Microsoft Power BI pour un reporting unifié

    Bongénie Grieder a également mis en place un nouveau système de reporting basé sur la plateforme Power BI de Microsoft, qui permet de valider en temps réel les données de tous les départements et de faciliter le reporting au sein du groupe.

     

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    La trajectoire numérique de Racer

    Découvrez comment Racer a modernisé ses processus pour optimiser sa performance grâce à Power BI et K3 Software.

    Lire le cas client

    Le blog Calliope

    Suivez toute l’actualité de l’écosystème Microsoft et des enjeux IT et Business de votre entreprise

    Les signes qui montrent que vous devez changer de CRM

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    Les signes qui montrent que vous devez changer de CRM

    Une solution CRM performante augmente la productivité à vos équipes. Si ce n’est pas le cas, il est alors temps de changer de CRM.

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    Une solution Field Service comme ICY vous permet de faire preuve de réactivité pour répondre aux besoins de vos clients.

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    Découvrez les différents accompagnements que Calliope propose sur Power Platform grâce à son service Innovation Lab.

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    • Quels sont les usages méconnus d’un CRM ?

      Le CRM traditionnel a évolué et ne se cantonne plus aujourd’hui à la simple gestion de votre base de clients. Il existe sur le marché un certain nombre d’outils faciles à intégrer, et qui peuvent considérablement étendre la portée de votre solution CRM Microsoft Dynamics 365.
      Vous augmentez ainsi l'agilité dans votre organisation en bénéficiant d’outils immédiatement opérationnels, qui vont moderniser vos processus.

    • Tableau de bord, Signature électronique, GED :  comment enrichir votre CRM ?

      Et si un CRM pouvait être exploité au-delà de son usage classique ? C’est ce que nous allons vous démontrer dans ce webinar, en vous présentant comment des outils à forte valeur ajoutée peuvent enrichir un CRM et répondre à d’autres besoins et d’autres usages que ceux que vous connaissez.

    Un groupe au plus proche de vous

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