Retail Le Blog Calliope

L’intelligence artificielle et la data apparaissent comme des leviers indispensables pour anticiper les besoins clients et optimiser les opérations retail. Retour sur notre atelier présenté lors du salon Tech for Retail 2025.

Comprenez le processus d’achat B2B en 5 étapes et découvrez les stratégies efficaces pour être sélectionné à chaque phase par vos prospects professionnels.

Boostez vos performances retail grâce aux données : collecte, analyse, outils comme Power BI, stratégie client et suivi de KPI pour vendre plus intelligemment.

Voici 7 conseils pour réussir la préparation des fêtes de fin d’année et comment tirer parti de cette période clé.

Du Black Friday aux fêtes de Noël en passant par Thanksgiving, la fin de l’année est une période très dense pour le secteur du retail. Alors comment les entreprises peuvent-elles surmonter ces obstacles tout en répondant aux attentes de leurs clients ?
Comment transformer cette période de rush en une opportunité de se démarquer ?
Quels sont les erreurs à éviter ?
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Depuis le 1ᵉʳ aout 2023, l’impression du ticket de caisse n’est plus un automatisme, ce qui présente des avantages notables d’un point de vue écologique et commercial. Toutefois, il est pertinent de se questionner quant à l’impact qu’un tel changement peut avoir sur la relation client.

Il est indispensable de tout mettre en œuvre pour prévenir lesdites ruptures de stock et assurer la pérennité de l’activité. Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur la rupture de stock et comment s’assurer que celle-ci ne se produira pas.

Quel que soit le secteur, il est parfois délicat d’arriver à gérer correctement ses stocks. […]

Découvrez comment répondre aux attentes grandissantes du B2B avec une solution intégrée et performante telle que Dynamics 365 Commerce.

Découvrez les impacts potentiels du métavers sur le monde du retail et les opportunités qu’elle offre pour interagir avec leurs clients.

Découvrez comment répondre aux exigences des consommateurs et mettre en place des des stratégies dès maintenant pour fonctionner.

Anticiper la saisonnalité des ventes pour son commerce est essentiel. Découvrez ici les 5 étapes pour être prêt pour les fêtes.

Pour s’adapter aux comportements des consommateurs, il est important de vous intéresser aux nouvelles tendances de l’industrie du retail.

Découvrez les changements majeurs de comportements des consommateurs et comment s’y adapter afin de proposer une expérience fluide à vos clients.

Découvrez les conseils de Calliope pour augmenter le revenu clients et garantir la pérennité de votre entreprise.

Découvrez comment l’IoT – Internet of Things – présente un véritable levier de fidélisation client pour une entreprise.

Annonce de la certification du CallioPack Anti-Fraude TVA permettant à tous les utilisateurs LS Central d’être conforme à la législation.

Découvrez comment améliorer l’expérience client de votre entreprise à l’aide d’un parcours d’achat unifié.

Découvrez les avantages à utiliser un CRM pour les entreprises de Retail afin de maîtriser et améliorer la stratégie client.

Avec la montée du e-commerce, et le développement du numérique de manière générale, la fidélisation-client est devenue l’enjeu premier du Retail. Face à une concurrence internationalisée, il est nécessaire de se démarquer et de repenser son organisation pour être en mesure de répartir ses ventes sur différents canaux. On a tendance à l’oublier, mais le déploiement d’un ERP constitue l’un des éléments fondamentaux qui permettent d’atteindre cet objectif.