Livre blanc – Le retail à l’heure du numérique

LIVRE BLANC

LE RETAIL A L’HEURE DU NUMERIQUE

Vous le savez le secteur de la distribution évolue rapidement et le niveau d’attente de vos clients est devenu plus exigeant.
Ultra-personnalisation, shopping en ligne, assistance, disponibilité des produits : avec le numérique, des nouveaux challenges vous attendent mais ce sont tout autant d’opportunités qui s’ouvrent à vous.

Pour mieux appréhender ces enjeux, découvrez comment Microsoft et Calliope transforment l’industrie du retail à travers ce livre blanc. Vous y découvrirez notamment :

  • Un focus sur les nouvelles attentes des consommateurs
  • La révolution shopping par le mobile
  • Comment réinventer le parcours client
  • Les technologies modernes de CRM avec Microsoft
  • Une étude de cas pour vous donner des idées

Nous espérons que cet eBook vous sera utile pour vous aider à relever ces nouveaux défis !

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