Power Apps Portal (Dynamics 365 Portals) fait partie de la Microsoft Power Platform. C’est une solution qui permet aux entreprises de créer rapidement et facilement des sites Web externes réactifs et à faible code, de type « Corporate », à l’aide de modèles préétablis et personnalisables. Les fonctionnalités proposées permettent aux concepteurs de créer rapidement un site web et de le personnaliser avec des pages, une mise en page et du contenu. Ils peuvent réutiliser les conceptions de pages grâce à des modèles, ajouter des formulaires et des vues pour afficher les données clés de Dataverse (la plateforme de données « low code » intelligente, sécurisée et évolutive de Microsoft), et publier pour les utilisateurs. Multilingue, le portail conçu avec Power Apps Portal est facile à configurer, grâce à une boîte à outils intégrée pratique qui ne nécessite pas de connaissances en développement.

La mise en œuvre de Power Apps Portal permet à l’entreprise :

  • D’établir des relations directes et transparentes avec les partenaires externes et les clients en supprimant les liens intermédiaires entre eux et les services de l’entreprise ;
  • De minimiser le temps de traitement des demandes / applications ;
  • D’éliminer la possibilité de perte d’informations et d’erreur humaine ;
  • D’automatiser un certain nombre de tâches de suppaort technique ;
  • D’étendre la géographie des ventes / support grâce à la possibilité de personnaliser le portail en plusieurs langues ;
  • D’augmenter la fidélité des clients, grâce à la disponibilité d’un service 24/7 de n’importe où dans le monde, depuis n’importe quel appareil.

  Découvrez les bénéfice qu’un portail Power Apps peut vous apporter :

  • Ils augmentent les possibilités de générer des revenus en améliorant la qualité et la rapidité de la communication entre les partenaires et les clients, à savoir la fourniture en temps voulu des informations nécessaires, un support technique de qualité, la transparence des processus, une réponse rapide aux demandes, etc.
  • Ils élargissent la base de partenaires et de clients potentiels en organisant une procédure transparente et rapide pour l’enregistrement des demandes de coopération potentielles sur le portail web.
  • Ils permettent de réduire la charge du service d’assistance et du département des ventes, puisque les utilisateurs peuvent recevoir de manière indépendante les réponses à leurs questions, sans l’intervention d’un employé de l’entreprise.
  • Ils économisent considérablement les ressources en organisant un échange direct de données entre le client et l’entreprise. Élimine la perte d’informations et le facteur humain.

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