12 septembre 2024

[Webinaire] L’IA au service du CRM : jusqu’où peut-on aller ?

12 septembre 2024
9 h 00 min - 12 h 00 min

Jeudi 12 septembre de 9h00 à 12h00 !

Pour garantir le succès des projets CRM, l’intelligence artificielle semble être un atout indispensable. Mais jusqu’à quel point l’IA peut-elle accompagner vos équipes commerciales ? Quelles sont ses possibilités ?

Découvrez des cas concrets et des applications pratiques de Sales Copilotl’assistant intelligent des forces commerciales :

  • 9h00 – 9h30 : Introduction – Cécile SCHUSTER, Head of Business Applications, Microsoft – Présentation de la stratégie Business Applications de Microsoft.
  • 9h30 – 09h50 : Les forces de Calliope Business Solutions (CBS) et TVH Consulting, « ensemble » – Jean-Yves GROSSARD, Directeur Développement Commercial, Groupe TVH Consulting – Deux acteurs majeurs de la transformation digitale unissent leurs forces pour offrir des solutions ERP et CRM innovantes.
  • 09h50 – 10h20 : Le CRM, outil indispensable à la transformation digitale – Anne CANU, Responsable BU CRM, CBS – Nous évoquerons ensemble les étapes clés d’une transformation CRM réussie et partagerons avec vous des retours d’expérience.
  • 10h20 – 10h35 : Baromètre 2024 de la transformation digitale – Valère IACUZZI, Directeur Commercial, Associé TVH Consulting – Une analyse inédite des tendances et des enjeux du numérique pour les entreprises en France. En s’appuyant sur les insights de cette étude, vous pourrez identifier les priorités d’investissement des PME et ETI françaises, vous offrant une vision précieuse de l’évolution.
  • 10h35 – 11h05 : Sales Copilot, démonstration produit – Chloé Guillaume, Partner Sales Associate, Business Applications, Microsoft – Comment tirer le meilleur parti de l’IA générative et minimiser le temps consacré aux tâches fastidieuses et répétitives et aider les vendeurs à optimiser leur productivité.
  • 11h05 – 11h35 : Garantir le succès d’un projet CRM – Pascal DUGAST, Responsable développement chez ATRALTECH et Anne CANU, Responsable BU CRM, CBS – Nous proposons une approche structurée autour de 2 expertises clés : l’expérience et la technologie. Nous aurons le plaisir d’accueillir la société ATRALTECH, qui nous présentera son projet CRM en collaboration avec un cabinet de conseil.
  • 11h35 – 12h00 : Questions / réponses

L'IA au service du CRM : jusqu’où peut-on aller ?

12/9/20249:00am CEST3 heures
Pour garantir le succès des projets CRM, l'intelligence artificielle semble être un atout indispensable. Mais jusqu'à quel point l'IA peut-elle accompagner vos équipes commerciales ? Quelles sont ses possibilités ?

Découvrez des cas concrets et des applications pratiques de Sales Copilot, l’assistant intelligent des forces commerciales :

- 9h00 - 9h30 : Introduction - Présentation de la stratégie Business Applications de Microsoft.
- 9h30 - 09h50 : Les forces de Calliope Business Solutions (CBS) et TVH Consulting, "ensemble" - Deux acteurs majeurs de la transformation digitale unissent leurs forces pour offrir des solutions ERP et CRM innovantes.
- 09h50 - 10h20 : Le CRM, outil indispensable à la transformation digitale - Nous évoquerons ensemble les étapes clés d'une transformation CRM réussie et partagerons avec vous des retours d’expérience.
- 10h20 – 10h35 : Baromètre 2024 de la transformation digitale – Une analyse inédite des tendances et des enjeux du numérique pour les entreprises en France. 
- 10h35 - 11h05 : Sales Copilot, démonstration produit - Comment tirer le meilleur parti de l’IA générative et minimiser le temps consacré aux tâches fastidieuses et répétitives et aider les vendeurs à optimiser leur productivité.
- 11h05 - 11h35 : Garantir le succès d'un projet CRM - Nous proposons une approche structurée autour de 2 expertises clés : l'expérience et la technologie. Nous aurons le plaisir d'accueillir la société ATRALTECH, qui nous présentera son projet CRM en collaboration avec un cabinet de conseil.
- 11h35 - 12h00 : Questions / réponses