Le Blog Calliope - Page 13

La crise sanitaire due à la pandémie du COVID-19 devrait accélérer la transformation numérique. La plupart des métiers de l’entreprise ont un rôle à jouer, car chacun d’entre eux a un impact précis sur l’expérience client. Mais pour réussir à tirer des bénéfices de cette évolution, il est indispensable de concevoir la technologie comme un moteur de croissance et pas seulement comme une fonction de soutien.

La crise sanitaire due à la pandémie du Covid-19 a impacté de nombreux secteurs et métiers. Si les entreprises envisagent de réorienter leurs investissements IT, tous les projets ne doivent pas être gelés. Il est indispensable de les prioriser pour renforcer sa pérennité.

La pandémie de Covid-19 a accéléré une tendance : la collaboration entre les équipes, qu’elles soient dans le même bâtiment ou en télétravail. Avec Teams de Microsoft, les échanges d’informations entre collaborateurs sont plus faciles et efficaces.

Microsoft a refondu l’ensemble de son offre le 21 avril dernier. L’objectif de cette nouvelle version : « partager, connecter et collaborer avec vos amis et votre famille sur le web et sur les appareils Windows, MacOs, iOS et Android ». De nouvelles fonctionnalités facilitent le travail des professionnels.

Microsoft Office 365 devient Microsoft 365. Découvrez les changements de la suite la plus connue du marché, et faites confiance à Calliope pour vous aider à choisir les composantes qui deviendront vite essentielles à votre productivité.

La donnée est essentielle à tous les secteurs et à tous les métiers. C’est la raison pour laquelle les entreprises doivent s’appuyer sur des solutions de Business Intelligence (BI).

Parce que vous prenez le temps de vous informer sur les meilleures propositions du marché, celles qui permettront à votre entreprise de progresser, d’être à jour et de performer, nous avons une très bonne nouvelle à vous annoncer.

Chères clientes, Chers clients,
Les événements sanitaires internationaux auxquels nous devons faire face actuellement nous amènent à …

Les clients ont plus de pouvoir que jamais. Versatiles, exigeants et impatients, ils exercent une influence de plus en plus forte. La satisfaction constante des clients doit devenir la priorité n° 1. En intégrant un puissant et intuitif CRM, les équipes commerciales peuvent à la fois améliorer l’expérience client et leurs résultats.

Avec le numérique, les comportements des clients ont profondément évolué. Ils achètent ou repèrent depuis leur smartphone et utilisent plusieurs canaux. Les retailers doivent absolument s’adapter. Ils peuvent s’appuyer sur les atouts de Dynamics 365 Commerce.

Lorsque plusieurs tâches sont en cours d’exécution, la collaboration entre les membres d’une équipe est indispensable. Avec une solution BPM (Business Process Management), les processus et les coûts sont optimisés. À la clé, une progression du chiffre d’affaires et une meilleure expérience client.

La mise en place d’un ERP est une étape de renouveau au sein des entreprises. Mais, dans un monde où la concurrence est variée et disruptive, il est essentiel d’être très réactif. Or, tous les ERP ne se valent pas. Disposer d’une version récente et évolutive est indispensable.

La data est au cœur de toute entreprise. Mais la stratégie business doit être le fil conducteur d’un projet data-driven afin de ne pas se focaliser uniquement sur la technologie ou la data. Il est indispensable de passer de l’infobésité à une gestion des informations « utiles ».

De nombreuses entreprises continuent d’utiliser des systèmes désuets. Le legacy, l’informatique traditionnelle ou historique, n’est plus adapté. Il ne permet plus à une entreprise en forte croissance d’assurer sereinement son développement. Il est nécessaire de s’appuyer sur les technologies innovantes du cloud et de revoir son organisation.

Les données sont le carburant des entreprises. Sans elles, l’activité est au point mort. Toutes les entreprises doivent donc renforcer leur protection en déployant des solutions logicielles dont certaines intègrent des briques d’Intelligence artificielle.