17 avril 2023
Pourquoi choisir Touchdown ?
Notre solution partenaire Touchdown est une suite marketing développée sur Microsoft Dynamics 365. Cette solution met à votre disposition tous les outils marketing et de vente nécessaires pour atteindre vos objectifs et améliorer l’expérience client.
Votre stratégie marketing
La solution Touchdown facilite la mise en œuvre de votre stratégie marketing grâce à ses différentes fonctionnalités. En effet, Touchdown permet de faire de l’e-mail, des formulaires web, des sondages, de la gestion d’évènements, du lead scoring, ainsi que des scénarios selon les interactions sur vos messages.
Touchdown est nativement intégrée à l’environnement et utilise les données du CRM. Les résultats de la campagne ainsi que les données comportementales sont stockés dans la même base de données.
Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité automation pour automatiser votre marketing. Vous configurez un scénario à partir d’un ciblage de votre CRM, vous les croisez avec des données comportementales ou des listes d’exclusion. Vous passez dans l’éditeur de contenu en créant un nouveau contenu ou en utilisant des modèles prédéfinis et mis à disposition par la solution, comme par exemple un évènement, une date d’anniversaire, un message de bienvenue, etc… Un scénario peut orchestrer tout type d’actions Touchdown : e-mail, SMS, sondage et scoring.
Le lead Scoring
Le lead scoring est une technique de notation des clients ou prospects permettant d’identifier leurs niveaux d’intérêt et de maturité pour un thème donné. En fonction du résultat obtenu, une communication plus ciblée pourra être envoyée et la force commerciale pourra traiter en priorité les « prospects chauds ». Cette fonctionnalité de la solution Touchdown indispensable en marketing permet de gérer ses communications et éviter la sursollicitation.
Avec une installation très rapide, Touchdown se prend en main en quelques jours et vous permet d’être opérationnel en peu de temps. C’est un outil intuitif et l’interface est entièrement personnalisable.
Les équipes de Touchdown et de Calliope sont à votre disposition pour toute demande d’information supplémentaire.
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