CallioPack – Qualité
Optimisez la gestion de la qualité avec CallioPack
Découvrez une solution intégrée pour transformer les réclamations en actions correctives efficaces au sein de votre entreprise, avec une gestion simplifiée et des analyses avancées.
Le module CallioPack Qualité pour Microsoft Dynamics 365 Business Central offre une solution complète pour la gestion des réclamations et des non-conformités. En intégrant des fonctionnalités avancées, il permet de transformer les réclamations clients en actions correctives concrètes, assurant ainsi une amélioration continue de la qualité. Grâce à une interface intuitive, suivez et gérez efficacement les processus de qualité, tout en obtenant des analyses détaillées pour une meilleure prise de décision.
Pour Qui ?
Un outil incontournable pour les responsables qualité et les équipes opérationnelles
Le CallioPack Qualité est conçu pour les entreprises cherchant à améliorer leur gestion de la qualité, en offrant une solution robuste pour le suivi des réclamations et des non-conformités. Il s’adresse particulièrement aux secteurs industriels, aux services de distribution, et aux entreprises internationales souhaitant harmoniser leurs processus qualité.
- Gestion centralisée des réclamations et non-conformités
- Suivi des actions correctives et de leur efficacité
- Analyses statistiques pour une meilleure visibilité
- Intégration fluide avec Business Central
- Notifications automatisées pour les responsables qualité
Fonctionnalités avancées pour une gestion complète de la qualité
Les fonctionnalités
Gestion des réclamations
Enregistrez, suivez et traitez les réclamations clients avec facilité. Transformez les réclamations en non-conformités et mettez en œuvre des actions correctives pour résoudre les problèmes efficacement. Le module permet également l’ajout de pièces jointes et la documentation de chaque étape du processus pour assurer une traçabilité complète.
Suivi des non-conformités
Gérez les non-conformités internes et externes de manière proactive. Identifiez les causes profondes, suivez les actions correctives et évaluez leur efficacité pour améliorer continuellement vos processus. Les non-conformités peuvent être suivies indépendamment ou être liées directement à des réclamations existantes.
reporting et analyses
Accédez à des analyses détaillées et des rapports personnalisés pour comprendre les tendances des réclamations et des non-conformités. Utilisez ces informations pour prendre des décisions éclairées et améliorer les processus internes, tout en assurant la conformité avec les normes de qualité.
Les avantages clés du CallioPack Qualité
Les avantages
Amélioration continue
Faites évoluer vos processus grâce à une gestion structurée des réclamations et non-conformités, permettant une amélioration continue et une satisfaction client accrue.
Efficacité opérationnelle
Réduisez le temps de traitement des réclamations et améliorez l’efficacité opérationnelle avec des outils intégrés et une automatisation des notifications pour les responsables qualité.
Recevoir d'autres ressources
Pour plus d’informations sur la solution CallioPack – Qualité
