INTERIM CHARGE ADV H/F

CDD
Paris - La Plaine

Calliope base son action sur la proximité, la réactivité, la confiance, le respect mutuel, l’écoute et développe son action dans le cadre d’une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise assumée. Au sein du Service ADV, rattaché à la Responsable Administrative des Ventes, vous êtes garant(e) de la qualité et l’exactitude de la facturation. Vous intégrerez une équipe dynamique où l’humain et le service client sont au cœur des valeurs.

Missions

Vos missions sont les suivantes :

  • Gestion de la facturation et des achats de licences en acquisition et souscription (contrôle des marges) ;
  • Gestion de la facturation des prestations de services (contrôle de l’exhaustivité/analyse des prestations non-facturées) et des frais de déplacements ;
  • Etablissement et suivi des dossiers de formation ;
  • Suivi des renouvellements/résiliations des contrats liés aux licences en acquisition et souscription ;
  • Comptabilisation des factures d’achats licences, sous-traitants et inter compagnies ;
  • Traitement des demandes clients (litiges de facturation/gestion des avoirs/explications de factures) ;
  • Suivi de la facturation négoce et des achats liés à l’activité infrastructure (portables, serveurs, etc.).

Profil recherché :

  • Expérience(s) réussie(s) d’au moins 2 ans à un poste de chargé d’ADV idéalement acquise(s) dans le secteur informatique ou dans une ESN, ce qui vous a permis de faire du suivi de facturation de prestations.
  • Maîtrise d’ un logiciel de facturation, d’un ERP et du Pack Office.
  • Maîtrise de l’anglais écrit indispensable (lectures et réponses à faire à notre partenaire Microsoft).
  • Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous faites preuve de rigueur dans la gestion de votre périmètre. Vous savez gérer les priorités et adapter votre communication écrite ou orale tant en interne (consultants, managers) qu’en externe (clients).

Informations additionnelles :

  • Poste à pourvoir dès que possible à La Plaine Saint-Denis (RER B et RER D).
  • Rémunération selon l’expérience ( à titre indicatif la fourchette se situe entre 28 et 32 000 euros fixes bruts/an) .
  • Ce poste est ouvert aux personnes RQTH (Reconnaissance Qualité de Travailleur Handicapé).

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiFonctions transverses

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