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Retailers - optimisez votre activité avec LS NAV

October 30, 2018

 

L’animation commerciale de différents points de vente, l’inventaire plus ou moins complexe, l’amélioration de l’expérience client… Ce sont autant de défis à relever tous les jours par les retailers et les professionnels de l’hôtellerie. LS Nav permet de relever ces challenges en bénéficiant d’une vision globale de ses clients, de ses commandes et de ses processus.

 

Omnicanalité, personnalisation de l’expérience client, e-commerce et smartphone… Les retailers doivent s’adapter à cette nouvelle configuration. Pas simple.

Conçu par LS Retail, principal fournisseur de solutions de bout en bout pour le commerce de détail et l’hôtellerie, LS NAV est basé sur Microsoft Dynamics.

 

Il s’agit d’un système complet de gestion avec toutes les fonctionnalités dont les retailers et les professionnels de l’hôtellerie ont besoin pour gérer efficacement l’ensemble de leurs opérations commerciales, du siège social jusqu’aux terminaux de leurs points de vente (Point of Sale ou POS).

 

Rapide à mettre en œuvre et à utiliser par tous les POS grâce à son interface graphique, LS Nav est la solution parfaite pour rechercher des produits, servir les clients et traiter les ventes grâce à ses fonctions polyvalentes et intuitives. Par exemple, ce système peut traiter plusieurs types de paiements : argent liquide, cartes bancaires, devises étrangères, bons d’achat, cartes-cadeaux, cartes clients….

 

Taux de récurrence

 

L’interface graphique permet à tous les points de vente (POS) de se familiariser rapidement avec LS NAV. Cela permet à tout le monde de partager la même application tout en permettant à chacun de la personnaliser en ajoutant des images sur les boutons ou de configurer des raccourcis qui s’adaptent aux besoins de chacun.

 

La recherche rapide et intuitive permet à vos équipes d’apporter facilement à vos clients des informations détaillées sur un produit (caractéristiques, disponibilité). Installée sur des tablettes, cette solution permet également de finaliser une vente, d’encaisser le règlement et d’imprimer un reçu (ou de l’envoyer au client par email) sans passer par les caisses.

 

Cette souplesse permet également aux vendeurs d’accéder, depuis leur terminal mobile, aux préférences et aux achats précédents d’un client afin de lui proposer des recommandations appropriées (tout en tenant compte du niveau de stock mis à jour en temps réel) ou de bénéficier d’une remise ou d’une promotion. À la clé, de meilleurs taux de récurrence.

 

De son côté, la direction dispose d’une vue d’ensemble des processus et des opérations : indicateurs de rendement, préparation des achats, répartition des articles en fonction de l’activité des POS, tracking systématique d’opérations suspectes en caisses, programmation des opérations spéciales…

 

Très flexible et intuitive, cette solution complète permet au retail donc de répondre plus efficacement aux comportements des consommateurs qui sont en perpétuel changement.

 

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Le groupe Calliope est l'intégrateur exclusif français reconnu pour déployer la solution LS NAV de LS RETAIL.

 

 

 

 

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