Formation SAGE 100 – CRM
Objectifs
- Permettre au stagiaire, à l'issue de la formation, d'être autonome sur le CRM.
Conditions et durée
Public
Administrateur du CRM.
Pré-requis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Durée de la formation
2 jours.
Contenu de la formation
Présentation SAGE CRM
- Découvrir le contenu de votre version et les modules associés
- Accéder et naviguer dans SAGE CRM
Administration de SAGE CRM
- L’importation des données
- Les utilisateurs et la sécurité
- L’intégration des données Sage 100 cloud
- La fonction administration
- Les personnalisations
- Présentation des processus
Fonctions avancées SAGE CRM
- Les rapports
- La gestion des tableaux de bords
- Les recherches avancées
Informations pratiques
Moyens pédagogiques et intervenants
Compétences et qualifications des personnes qui assurent la formation
Formation assurée par un consultant qualifié
Modalités d'organisation et techniques
À distance
- Connexion via une application collaborative (Telle que Microsoft teams)
- Mise en ligne de contenu au cours de la formation
- Enregistrement de certains chapitres abordés
- Partage de fichiers
- Partage d'écran pour exercices interactifs
Présentiel
- PC
- Écran de projection
- Salle de formation
- Connection internet
Le délai d'accès à la formation est défini en amont de la prestation de formation dans le cadre de la conception du projet
Méthodes d'évaluation des acquis
Évaluation
- Tests sur travaux pratiques
- Exercices de validation en continu et des appréciations tout au long de la formation (.../20 points)
Modalités de suivi
- Feuille d'émargement
- Certification de réalisation
- Attestation de formation
Adaptation
- En cas de besoin, de lacune, adaptation de la formation avec supports de cours ou exercices supplémentaires
Nombre de participants
De 1 à 6
Tarifs
Prix sur demande, nous contacter
Lieu de formation
- À distance
- Chez le client
Contact
Accessibilité aux personnes handicapées
En cas de situation d'handicap, contacter notre référent handicap à l'adresse suivante : RH@groupe-calliope.com