29 septembre 2021

CHEF DE PROJET / CONSULTANT FONCTIONNEL CRM H/F

CDI
Lyon - Ecully|Nantes|Paris - La Plaine|Strasbourg - Schiltigheim

Vos missions :

  • Vous pilotez et suivez les projets de la BU CRM ;
  • Vous déléguez et encadrez les consultants techniques et fonctionnels ;
  • Vous analysez les besoins du client d’un point de vue macroscopique ;
  • Vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées ;
  • Vous déployez Microsoft Dynamics CRM Online avec les solutions de la plateforme Microsoft (SharePoint, Yammer, OneNote, Office 365, SalesNavigator) ;
  • Vous mettez en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l’application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les éventuelles anomalies ;
  • Vous soumettez l’application à l’appréciation du client (tests clients et recettes) ;
  • Vous assistez le client lors du déploiement en production ;
  • Vous rédigez les référentiels et les documentations techniques et utilisateurs ;
  • Vous concevez et formez les utilisateurs à l’utilisation et à l’administration de Microsoft Dynamics CRM.

Votre profil :

  • Homme ou femme de formation supérieure, vous avez une solide expérience de développement sur un CRM (Dynamics ou une autre solution).
  • Vous avez déjà évolué au sein d’un intégrateur ou d’une ESN.
  • Vous avez idéalement une première expérience en chefferie de projets et en management d’équipe dans le cadre d’un projet.
  • Savoir s’exprimer en anglais professionnel ou encore technique serait un plus.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible, dans nos agences de Nantes, Saint-Denis, Lyon et Strasbourg.

Rémunération selon profil et expérience + titres restaurants + RTT + mutuelle familiale.

Comme toutes les offres chez CALLIOPE, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et RQTH (Reconnaissance Qualité de Travailleur Handicapé)

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCRM

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