Innovation CRM est une suite de modules spécifiques (« addons ») ajoutant des fonctionnalités à Sage CRM, tout en s’intégrant parfaitement à l’application et à l’environnement Sage. Cela se fait au travers d’un service de haute technicité à forte valeur ajoutée ainsi qu’aux connaissances approfondies de nos équipes sur Sage CRM. Découvrez ci-dessous les modules développés.
Gamme de modules dédiés Sage CRM
Pack Service +©
Le pack service + regroupe l’ensemble de nos modules ci-dessous, et ajoute un module de « réconciliation ». Ce module à forte valeur ajoutée permet d’automatiser le traitement des fiches d’interventions terrains vers la préparation de la facturations dans Sage 100, par simple clic de souris (facturation, décompte de temps, Lien sur Bon de commande…).
CR’Mobile +©
CR’Mobile+ équipe vos intervenants terrains sur support mobile en mode connecté / déconnecté et gère leurs activités au quotidien. Il fournit un support mobile permettant l’accès aux éléments fondamentaux de Sage CRM et de la Gestion Commerciale Sage 100 pour les équipes terrains (commerciales et techniques).
CRM Geoloc©
Géocodage des équipes et de leurs interventions, des matériels sous contrat, des clients et prospects. Il permet l’optimisation des déplacements, et la gestion d’itinéraire.
CRM Converter Edition©
Génère vos documents de fusion en PDF et les affiche depuis Sage CRM ou les ajoute automatiquement à vos emails. Concerne essentiellement les devis/commande sous Sage CRM et les rapports d’intervention.
CRM Devis et Commandes©
CRM Devis&Commandes permet de gérer directement dans Sage CRM et la Gestion Commerciale Sage 100 les devis et commandes clients. Il permet à un utilisateur de créer, dupliquer ou convertir des devis et des commandes depuis Sage CRM, avec une réelle richesse fonctionnelle. La saisie d’un devis ou d’une commande est facilitée grâce à une interface utilisateur intuitive et peut entraîner la génération d’un document PDF. La Gestion Commerciale Sage 100 reste le référentiel et le destinataire de ces documents.
CRM Planning©
Planning+ permet de gérer les équipes en lien avec les contrats, de suivre les interventions récurrentes ou à la demande et les prestations vendues à partir d’une vue multicritère unique et dynamique. Son Pool de temps permet par simple glissé / déposé la planification de vos ressources terrain à la volée ou en lien avec votre Gestion Commerciale Sage 100.
CRM Plugin Étendu©
Automatise la création et la liaison entre les devis de la Gestion Commerciale Sage 100 et les opportunités de Sage CRM.
CRM Serial Tracking©
Récupère le suivi des articles sérialisés de Sage 100 dans Sage CRM et gère les matériels de vos clients : historisation d’actions, suivis des réparations, liens entre articles, lien avec les contrats de votre Gestion Commerciale Sage 100.
CRM Abonnement©
Permet à partir des contrats de votre Gestion Commerciale Sage 100, la gestion et l’automatisation de modèles de récurrence d’intervention liés aux contrats de services (Liaison native avec le moteur d’abonnement de la Gestion Commerciale Sage 100).
La Solution ICY
Evolution naturelle de nos connaissances sur Sage CRM et de nos modules, nous avons créé ICY. Découvrez la page sur notre solution dédiée aux interventions terrain et à la mobilité.
Les modules d’Innovation CRM ont été conçus et ont évolués grâce aux plus de 15 ans d’expérience avec des équipes de Field Service, autour de la mobilité et du monde Sage. Notre équipe d’experts reste à votre disposition pour tout complément d’information. Prenez RDV avec nos spécialistes, nous saurons vous accompagner et vous guider !
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