La digitalisation au service de la satisfaction clients

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La digitalisation au service de la satisfaction clients

La crise sanitaire due à la pandémie du COVID-19 devrait accélérer la transformation numérique. La plupart des métiers de l’entreprise ont un rôle à jouer, car chacun d’entre eux a un impact précis sur l’expérience client. Mais pour réussir à tirer des bénéfices de cette évolution, il est indispensable de concevoir la technologie comme un moteur de croissance et pas seulement comme une fonction de soutien.

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Optimisez vos réunions avec Microsoft Teams

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Optimisez vos réunions avec Microsoft Teams

La pandémie de Covid-19 a accéléré une tendance : la collaboration entre les équipes, qu’elles soient dans le même bâtiment ou en télétravail. Avec Teams de Microsoft, les échanges d’informations entre collaborateurs sont plus faciles et efficaces.

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Les meilleures nouvelles fonctionnalités de Microsoft 365

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Les meilleures nouvelles fonctionnalités de Microsoft 365

Microsoft a refondu l’ensemble de son offre le 21 avril dernier. L’objectif de cette nouvelle version : « partager, connecter et collaborer avec vos amis et votre famille sur le web et sur les appareils Windows, MacOs, iOS et Android ». De nouvelles fonctionnalités facilitent le travail des professionnels.

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Nos offres pour le maintien de votre activité face au COVID-19

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Nos offres pour le maintien de votre activité face au COVID-19

Notre engagement d’être à vos côtés en ce moment de crise guide plus que jamais le sens de nos actions. Nous souhaitons vous aider à mieux partager l’information et à mettre en œuvre un nouveau mode de collaboration entre vos équipes, afin de maintenir la continuité de votre activité.

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Comment réussir son projet BI autour de Microsoft Dynamics BC / NAV

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Comment réussir son projet BI autour de Microsoft Dynamics BC / NAV

La donnée est essentielle à tous les secteurs et à tous les métiers. C’est la raison pour laquelle les entreprises doivent s’appuyer sur des solutions de Business Intelligence (BI).

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Une offre retail plus large grâce à Dynamics 365 Commerce

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Une offre retail plus large grâce à Dynamics 365 Commerce

Avec le numérique, les comportements des clients ont profondément évolué. Ils achètent ou repèrent depuis leur smartphone et utilisent plusieurs canaux. Les retailers doivent absolument s’adapter. Ils peuvent s’appuyer sur les atouts de Dynamics 365 Commerce.

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L’importance de la data dans votre stratégie

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L’importance de la data dans votre stratégie

La data est au cœur de toute entreprise. Mais la stratégie business doit être le fil conducteur d’un projet data-driven afin de ne pas se focaliser uniquement sur la technologie ou la data. Il est indispensable de passer de l’infobésité à une gestion des informations « utiles ».

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Évoluer vers une nouvelle solution logicielle pour gagner en agilité

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Évoluer vers une nouvelle solution logicielle pour gagner en agilité

De nombreuses entreprises continuent d’utiliser des systèmes désuets. Le legacy, l’informatique traditionnelle ou historique, n’est plus adapté. Il ne permet plus à une entreprise en forte croissance d’assurer sereinement son développement. Il est nécessaire de s’appuyer sur les technologies innovantes du cloud et de revoir son organisation.

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